Case de Sucesso
Dhuan

Descubra como a DHUAN alcançou agilidade estratégica em urgências operacionais com a Logcomex.

Menos tempo dedicado à prospecção e cotações, menos tempo de análise de viabilidade logística
O cliente:
A Dhuan atua no comércio exterior, buscando agilidade e eficiência na prospecção e busca por parceiros logísticos
Segmento:
Agenciamento de Cargas, Operadores Logísticos
Produto:
Shipment Intel
O problema

Dhuan atua no comércio exterior, buscando agilidade e eficiência na prospecção e busca por parceiros logísticos.

Antes da parceria, a Dhuan operava com métodos tradicionais para prospecção de clientes e busca de parceiros logísticos, o que resultava em lentidão, ineficiência e dificuldades para atender demandas urgentes.

A obtenção de informações sobre rotas, armadores e agentes dependia de pesquisas manuais e comunicação demorada, comprometendo a agilidade necessária e a competitividade da empresa.

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Solução
Inteligência, visibilidade e agilidade

A Dhuan incorporou da Logcomex, adotando uma abordagem que alia inteligência de dados, visibilidade e agilidade operacional

Automatização

A solução permitiu automatização da análise de mercado e fácil identificação de agentes e parceiros logísticos, centralização de informações estratégicas em tempo real e embasamento das decisões operacionais e comerciais em dados concretos, não mais em experiência prévia ou percepções.

Resultados
Quantitativo
-35% no tempo de prospecção e cotações

Redução drástica no tempo dedicado a tarefas manuais, especialmente em processos complexos.

Quantitativo
-20% no tempo médio de análise de viabilidade

Decisões mais ágeis e embasadas em dados estratégicos, aumentando a satisfação e fidelização de clientes.

Quantitativo
Aumento da assertividade

Exemplo prático de sucesso em demanda urgente (carga do Egito para Paranaguá), onde a plataforma identificou rapidamente o agente ideal.

Qualitativos
  • A Dhuan demonstrou como a inteligência da Logcomex pode ser aplicada de forma prática para otimizar operações, reduzir riscos e elevar o padrão de competitividade no comércio exterior.
  • Transformação significativa na forma como as equipes da Dhuan operam e tomam decisões, resultando em ganhos de eficiência e competitividade.

"A plataforma Logcomex não foi apenas uma escolha de automação, mas sim uma virada estratégica no uso de inteligência de dados aplicada à rotina operacional."

Dhuan, para o Caso de Sucesso inscrito no Comex Tech Awards 2025.

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